Загрузка...

Все цены / Весь мир (кроме Казахстана и России)


Дополнительные модули Documentov

Модуль
Цена, USD
Поле  Валюта 60
Поле  График 100
Поле  Круговая диаграмма 100
Поле  Дерево документов 60
Поле  Таблица документов 200
Поле Коллекция документов 200
Поле JSON 120
Поле XML 120
Действие Печать 60
Действие Экспорт в файл
200
Действие Импорт из файла 120
Действие HTTP-запрос 120
Действие Генератор отчетов 720
Плиточный журнал 120

Все модули распространяются на условиях Documentov License . По каждому модулю в течение одного года с даты приобретения доступна техническая поддержка. Для получения поддержки обращайтесь по электронной почте support@documentov.com.

Техническая поддержка системы Documentov

Параметр Минимум Стандарт Стандарт+ Максимум
Макс. время реакции 2 раб. часа 1 раб. час 30 раб. мин. 15 мин
Макс. время исполнения * 1 раб. день 4 раб. часа 2 раб. часа 1 раб. час
Консультационная поддержка + + + +
Оперативное устранение программных ошибок и ошибок в типовой конфигурации + + + +
Возможность удаленного подключения для быстрой диагностики проблемы - + + +
Доступ к поддержке по Telegram, WhatsApp - - + +
Установка обновлений системы
- - + +
Устранение ошибок в пользовательской конфигурации - - + +
Настройка и развитие пользовательской конфигурации ** - - - +
Работы по настройке и развитию конфигурации, $ / человеко-час 15 11 10 -
Количество бесплатных человеко-часов для настройки и развития конфигурации
0 0 4 -
Программная доработка системы, $ / человеко-час *** 23 20 18 15
Количество бесплатных человеко-часов для программной доработки системы 0 0 0 8
Рабочее время (UTC +6) с 10 до 17
в раб. дни
с 10 до 18
в раб. дни
с 9 до 18
в раб. дни
с 9 до 19 в раб. дни
устранение ошибок - без выходных
Цена, $ / месяц 30 90 200 500               
+ 3 $ /  пользователь

* при условии не более 2 заявок одновременно, при большем количестве время на каждую следующую заявку может быть увеличено в 2 раза; при наличии ошибок в конфигурации или программном коде время исполнения заявки может быть увеличено

** только при наличии всех платных модулей с активной подпиской на обновления; не более 1 нового типа документа в месяц; время исполнения таких заявок определяется индивидуально

*** при условии, что программная доработка будет носить универсальный характер, то есть не будет являться реализацией индивидуальной потребности клиента и сможет быть включена в состав дистрибутива либо выпущена в качестве отдельного модуля

Доступ к технической поддержке осуществляется по электронной почте, а также через Telegram, WhatsApp для тарифных планов, предусматривающих такую возможность. Рабочие дни технической поддержки для всех тарифных планов, кроме Развития, определяются согласно производственного графика Республики Казахстан. Рабочее время тарифного плана Развитие определяется на основе производственного календаря страны, резидентом которой является заказчик согласно его временного часового пояса (в пределах часовых поясов UTC+3 - UTC+8). Временные параметры заявок, работа по которым предусмотрена в выходные дни, могут быть увеличены в три раза.

При отсутствии технической поддержки стоимость человеко-часа программной доработки составляет $35, а стоимость человеко-часа конфигурирования системы - $23.

Облачная версия

Вы можете использовать систему Documentov в облаке полностью бесплатно. Единственное ограничение - дисковое пространство под ваши файлы, которое не может быть более 50 МБ. Вы всегда можете приобрести дополнительное пространство по цене 3 цента за 1 Мб в месяц.

Если вам не нравится доменное имя user-xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxxxx.documentov.com, на которое откликается ваше облако, вы можете изменить его на свое собственное за 30 USD в месяц.